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Email marketing

Cómo enviar emails masivos sin acabar en spam y cumpliendo la ley

Enviar un correo a cientos de personas desde tu cuenta de Gmail u Outlook con copia oculta es la forma más rápida de acabar en spam, incumplir la normativa y que tu dominio pierda reputación. Así se hace bien.

Por qué no desde tu correo normal

  • Los proveedores limitan el número de envíos diarios y pueden bloquear tu cuenta.
  • Si alguien olvida la copia oculta, expones los correos de todos tus contactos, lo que es una brecha de datos.
  • No puedes gestionar las bajas ni medir aperturas y clics.

Usa una herramienta de email marketing

Mailchimp, Brevo, MailerLite o Acumbamail, entre otras, gestionan listas, bajas automáticas, plantillas y estadísticas. Casi todas tienen un plan gratuito o económico para empezar.

Lo que exige la ley en España

  • Consentimiento previo. La LSSI prohíbe enviar comunicaciones comerciales por email sin que la persona lo haya autorizado. La excepción son tus clientes, si les ofreces productos o servicios similares a los que ya te contrataron y les diste opción de oponerse.
  • Baja fácil y gratuita en cada envío.
  • Identificación clara de quién envía y de que se trata de publicidad.
  • Protección de datos. Informa de cómo tratas los datos al recogerlos y no compres listas de contactos.

Configura tu dominio para llegar a la bandeja de entrada

Los grandes proveedores de correo exigen a los remitentes masivos que su dominio esté autenticado. Hay que añadir en el DNS tres registros que tu herramienta te indicará:

  • SPF: dice qué servidores pueden enviar en nombre de tu dominio.
  • DKIM: firma los correos para demostrar que no se han modificado.
  • DMARC: indica qué hacer con los correos que no superan las comprobaciones.

Gmail y Yahoo exigen además a los grandes remitentes un enlace de baja con un solo clic.

Buenas prácticas

  1. Usa doble confirmación en los formularios de suscripción.
  2. Limpia la lista: elimina direcciones que rebotan y contactos que llevan meses sin abrir.
  3. Asuntos claros, sin mayúsculas ni promesas exageradas.
  4. Equilibra texto e imágenes; un correo que es solo una imagen suele ir a spam.
  5. Envía con regularidad y desde el mismo remitente.

Preguntas frecuentes

¿Puedo enviar publicidad a los contactos de mi agenda?

Solo si te han dado su consentimiento o si son clientes y les ofreces productos o servicios similares a los que ya te compraron, con opción de darse de baja.

¿Por qué mis correos llegan a spam?

Las causas más habituales son un dominio sin SPF, DKIM y DMARC, una lista con muchas direcciones inválidas o contenidos que parecen publicidad engañosa.

¿Prefieres que alguien lleve tus redes y tu comunicación?

Nos ocupamos de la estrategia, las publicaciones, la newsletter y las campañas de tu empresa con un único criterio.

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