¿Quieres empezar a vender tus productos o servicios online? ¿No sabes cómo diseñar tu tienda online para atraer a los clientes? En el apartado claves de diseño para tienda online te mostramos cómo.
Tiendas online eficaces
El diseño de una tienda online influye en la decisión del cliente de comprar o no un producto o un servicio en dicha página. Como es ley de vida, todo entra por los ojos, por lo que crear una tienda online atractiva y bonita será nuestra principal función. Sin embargo, el exterior no es solamente lo que importa. El usuario tiene que navegar y comprar en la tienda online rápida y sencillamente, y eso se logra con un diseño de tienda online eficaz. Evitar que el usuario tenga que pasar por un largo proceso de compra o dividir la tienda en secciones claras te ayudará a atraer más clientes a tu tienda online.
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Claves para el diseño de tiendas online
Para evitar que tus clientes entren en tu página web y huyan espantados, ya sea porque el diseño no es atrayente o porque resulta muy complicado navegar por ella, te ofrecemos una lista de consejos de lo más útiles.
Ofrecer una opción al cliente para filtrar sus búsquedas aumentará las posibilidades de compra. En el caso de la ropa, por ejemplo, filtrar por precio, color y tamaño ahorrará tiempo y esfuerzo al usuario y disfrutará de una experiencia de navegación mejor. Por otra parte, facilitar al cliente que pueda volver atrás sobre sus pasos puede resultar muy útil. Esto se consigue incorporando una ruta de navegación clara y visible en la página web. Esta funcionalidad ahorrará al cliente tener que clicar repetidas veces en la flecha para volver atrás de su navegador y mantendrá la atención sobre la tienda online.
El formulario de búsqueda es una herramienta muy utilizada por los clientes que entran en una tienda online buscando algo en particular. Colocar esta funcionalidad en un lugar visible y relevante dentro de tu página web te ayudará a ofrecer a los usuarios de manera rápida lo que buscan, así como incitarles a buscar otros productos o servicios. ¿Sin stock? ¿Te ha pasado alguna vez en tiendas online? Aunque mantener el stock de los productos actualizado es un factor clave, esto ocurre con frecuencia. Lo importante es indicarlo de manera clara e incluir la opción de crear una alerta cuando sea repuesto.
Comprar en una tienda online nos provoca desconfianza respecto a los productos. El material, el color, las medidas… son aspectos que no podemos apreciar por completo hasta que no recibimos el producto. Por eso es importante utilizar fotografías de calidad tomadas desde distintos ángulos del producto y con la posibilidad de hacer zoom para ver los detalles. Des esta manera el cliente tendrá una imagen más fiable del producto y será más probable que lo compren.
Por último, añadir la cesta de la compra en un lugar visible y relevante de tu página web resulta útil para el cliente. Saber en todo momento el número de artículos que tiene un usuario en la cesta y el precio de estos te ayudará a que finalicen con más posibilidades el proceso de compra. Además, puedes añadir una imagen en miniatura de cada objeto en la cesta para que el diseño de tu tienda sea más elegante y limpio.
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